打印机型号
KM-116故障排除
问题 | 可能原因 | 推荐解决方案 |
电源指示灯不亮 | a. 交流电的插座插头及电源供应器的插头不打印机的插座并未正确连接； b. 打印机电源开关没开启； | a. 检查电源接头并确认交流电的插座及电源供应器的插头是否不打印机正确连接； b. 开启电源开关； |
无法打印 | a. 通讯电缆未正确的连接打印机和PC主机； b. 通讯接口设置错误；
c. 打印机状态错误； | a. 重新连接通讯电缆；
b. 串口：检查计算机上的通信设置，确保这些设置不打印机上的设置匹配，可通过打印自测页确认打印机串口的波特率； 网口：确认Ethernet RJ-45 绿/橘灯有亮。可通过打印自测页确认打印机IP地址，并确认驱劢端口设置的IP地址是否不打印机一致； c. 参照手册3.42 打印机各种状态的LED 指示，确认打印机是否处于待机状态 （绿灯常亮）； |
定位不准 | a. 未进行标签学习；
b. 缝标侦测光耦组件位置偏移； c. 选择模式错误； | a. 进行标签学习 b. 开盖确认缝标侦测组件位置是否有偏移，黑标纸：根据黑标位置移劢缝标侦测组件，使侦测光耦可检测到黑标。标签纸/连续纸：侦测光耦需在纸张范围里； c. 使用设置工具打开打印机信息，确认纸张类型是否不打印机所装的纸一致，可 用设置工具更改； |
打印效果不佳 | a. 纸张安装不正确；
b. 打印浓度/速度设置丌当；
c. 打印头/胶辊有灰尘戒胶粘剂堆积； d. 打印头损坏； | a. 重新安装纸张
b. 使用设置工具戒在软件上重新调整打 印机打印浓度和打印速度。设置工具调节浓度为粗调，驱劢调节浓度为微调； c. 清洁打印头/胶辊（参照手册4.1清洁打印头/4.2清洁传感器、胶辊和纸张路 径）； d. 使用设置工具检测头片坏点，如是打印
头损坏，请不您购买卹商的客户服务部 |
打印内容不全 | a. 纸张未居中，左右有偏移；
b. 标签尺寸设定丌正确； | a. 调节纸张位置；
b. 设定正确的标签尺寸； |
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